L'agence marketplace

au service des métiers du service

L’émergence des « marketplaces de services » sont le signe annonciateur d’une nouvelle donne dans le commerce en ligne.

La notion de place de marché (marketplace) existe depuis plus de 2 millénaires. Ces espaces qui permettent à acheteurs et vendeurs de commercer ont toujours privilégié la vente de produits. Ce n’est que plus récemment que les économies occidentales ont muées vers l’économie de services. Suivant ce même tempo, la vente de produits a été la première à réussir sa transition vers le e-commerce. C’est maintenant l’économie de services qui s’y attèle.

Le public connait ce mouvement sous le nom d’Ubérisation de l’économie. Bien qu’il soit difficile d’en dessiner les contours ces nouvelles plateformes ont deux points en commun : elles proposent toutes un service et ce service est toujours presté par une tierce partie.

L’e-commerce de services se tourne donc vers les marketplaces car elles permettent de scaler et d’externaliser son offre dans un contexte difficilement délocalisable. De ce fait, les marketplaces apparaissent comme le vecteur de démocratisation de la vente de services en ligne là où le e-commerce de produits a mis 15 ans à généraliser la notion de place de marché.

Un nombre croissant de licornes pave donc la route pour le reste de l’industrie et pourtant la digitalisation de cet acte de vente n’est pas encore démocratisée. On peut acheter de tous types de produits en ligne et pourtant seule une faible variété de services est disponible. Pourquoi ? Car il est encore tôt, et parce que les principales solutions e-commerce ne répondent pas aux besoins de l’e-commerce des services, nécessitant donc des développements lourds réservés aux entreprises bien financées.

En septembre 2015, nous avons donc lancé la V1 de Cocorico, solution dédiée aux marketplaces de services la plus riche fonctionnellement au monde. Des workflows liés au management de réservations en passant par l’optimisation des tunnels de conversions, 1600 fonctionnalités et 20 extensions permettent d’ores et déjà de répondre nativement à 90% de vos besoins.

Les 10% restants ? C’est notre touche, agrémentée de presque 10 années d’expérience et plus de 40 plateformes au travers de secteurs aussi divers que l’hébergement, les services à la personne, le BTP, le tourisme ou encore l’agricole. Nous confier la réalisation de votre marketplace c’est l’assurance d’un avantage compétitif et d’un accompagnement expérimenté afin que vous aussi deveniez leader de votre industrie.

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