Fractionnement du paiement par C.B.

Extension

Lors du paiement, sur la page de confirmation d’une réservation, un paiement fractionné (mensuel) est automatiquement proposé pour les réservations dont la date de début est égale ou supérieure à 3 mois après la date en cours au moment de la demande.

Le fractionnement s’effectue comme suit :

  • Si la C.B. proposée expire moins de 90 jours après la date de début de la réservation :
    • Un message informe l’utilisateur que le paiement fractionné n’est pas disponible depuis cette carte,
    • Deux choix sont alors proposés :
      • Payer sans fractionnement,
      • Payer avec fractionnement avec une autre carte ;
    • Sinon :
      • La carte est tokenisée,
      • Le nombre X de mois entre la date de réservation et début de la location est calculé,
      • On divise le montant Y de la réservation par X-1,
      • Tous les 30 jours à partir de l’acceptation de la réservation le montant Y/X-1 est séquestré,
      • 30 jours avant le début de la location, l’offreur est informé par mail que la plateforme dispose de l’intégralité des fonds.

L’échéancier de paiement est affiché sur la page de paiement afin de permettre au demandeur de connaitre les dates des encaissements. La date de paiement du premier encaissement ne peut pas être précise car on ne connaît pas exactement le moment auquel l’offreur acceptera la demande, et ce faisant enclenchera le paiement. Ainsi pour la date d’encaissement de la première échéance, une plage de dates est fournie avec un explicatif.

1. Gestion des erreurs de paiement, mise à jour de la carte de paiement

1.1. Erreur de paiement

1.1.1. 1er échec

Dans le cas d’une erreur de paiement, un mail est envoyé au demandeur lui informant de l’échec du paiement et l’informant que la carte sera présentée à nouveau dans 48 heures. Le demandeur est également informé qu’il peut renseigner une autre carte de paiement via son espace client.

1.1.2. 2ème échec

Si la deuxième tentative de paiement échoue, le demandeur est informé à nouveau par mail de cet échec, en l’invitant toujours à saisir une autre carte de paiement via son espace client. L’administrateur de la plateforme est informé de l’incident par mail afin qu’il puisse contacter le demandeur. La carte de paiement est encore présentée 3 fois de plus avec 48 heures d’intervalle entre chaque tentative.

1.2. Echec définitif

Dans le cas où les 5 tentatives de paiement ont échoué, l’offreur et le demandeur reçoivent un mail les informant que la prestation a été annulée pour cause de rupture de contrat de la part du demandeur.

1.3. Espace permettant de saisir une nouvelle carte de paiement

Le demandeur trouve dans son espace client une rubrique lui permettant de mettre à jour sa carte de paiement. Dans le cas où une réservation est en cours, la carte de paiement ne peut pas être supprimée, elle peut uniquement être remplacée par une nouvelle carte. Si aucune prestation n’est en cours, alors la carte de paiement enregistrée peut être supprimée.

 

*Engagement minimum de 12 mois avec un set up à 525 €

Mes crédits

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Permet de pré-créditer un compte par C.B. ou par virement, de payer à l’aide de crédits, de consulter son solde et de le récupérer, idéal pour se positionner sur les cadeaux

Prix : 220€/mois

Report

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Outil d’analyse des éléments stratégiques de l’activité de la plateforme, il met en lumière pour vous depuis votre backoffice les différents points clés permettant l’augmentation de la conversion

Prix : offert avec toute souscription d’un an à une autre extension

Suppléments et options

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Pour satisfaire tous les besoins de vos demandeurs, donnez à vos offreurs la possibilité d’ajouter à leurs annonces des options payantes ou non pour customiser l’expérience

Prix : 220€/mois

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